우커머스 버전 문제로 정상적으로 작동하지 않는 경우

워드프레스에서 우커머스를 운영하는 경우 워드프레스가 업데이트되어도 우커머스 업데이트를 주저하는 분들이 계실 것입니다. WooCommerce 쇼핑몰을 운영하다 우커머스를 최신 버전으로 업데이트했다가 문제가 발생하여 낭패를 본 경험이 있는 경우 특히 그럴 것입니다.

그런 경우 백업을 철저히 한 후에 업데이트를 해보고 문제가 발생하면 복원하는 것을 고려할 수 있습니다. 혹은 한가한 시간대에 사이트 유지보수 안내를 한 후에 업데이트하는 것도 좋은 방법 같습니다.

우커머스 버전 문제로 정상적으로 작동하지 않는 경우

워드프레스 버전은 5.5이지만 우커머스 4.2.2(현재 최신 버전은 4.4.1)를 사용하시는 분이 우커머스 상품 편집 페이지에서 단순 상품, 그룹 상품, 옵션 상품 등을 설정할 수 없는 문제가 발생한다고 하여 이 문제를 조금 살펴보았습니다.

위의 그림과 같이 상품 데이터 섹션에 단순 상품인지 아니면 옵션 상품 혹은 외부/연계 상품인지를 설정하는 옵션이 표시되지 않았습니다.

이 문제는 워드프레스 5.5와 우커머스 4.2.2가 호환되지 않아 발생하는 충돌이었습니다. 아마도 우커머스를 업데이트할 경우 사이트에 문제가 발생할 우려가 있어서 업데이트를 주저하고 있었던 것 같습니다.

 

우커머스 버전이 낮아서 정상적으로 작동하지 않을 경우 우커머스를 포함한 모든 플러그인과 테마, 워드프레스 버전을 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.

쇼핑몰 사이트를 업데이트한 후에 문제가 되어 이미 받은 주문 데이터가 소실되거나 혹은 업데이트 후에 주문이 제대로 처리되지 않으면 낭패가 아닐 수 없습니다. (자칫하면 사기꾼이라는 오해까지 받을 수 있을 것입니다.)

중요한 쇼핑몰 사이트인 경우 테스트 사이트를 하나 만들어 미리 업데이트를 하여 이상 유무를 확인하거나, 혹은 야간 시간대에 사이트에 유지보수 안내를 표시하고 업데이트를 진행하는 것을 고려해볼 수 있습니다. 유지보수 안내를 하는 방법으로 플러그인을 사용하면 편리합니다.

[워드프레스] 공사 중/사이트 준비 중/유지보수 알림 플러그인

쇼핑몰 사이트뿐만 아니라 다른 중요한 사이트도 비슷한 방법으로 업데이트를 진행하면 업데이트 과정에서 발생할 수 있는 사이트 다운 시 피해를 줄일 수 있을 것입니다.

중요하지 않는 사이트라면 곧바로 업데이트해도 무방할 것입니다. 혹시 모르니 백업을 확실히 한 후에 진행하는 것이 안전합니다. 서버 또는 웹호스팅 서버의 공간이 충분하다면 플러그인을 사용하여 백업하면 편리합니다.

DB와 데이터를 모두 백업하는 백업/복원 플러그인 - UpdraftPlus WordPress Backup

마치며

워드프레스는 매년 두 차례 정도 메이저 업데이트가 이루어집니다. 메이저 업데이트가 공개되어 곧바로 업데이트하면 드물지만 플러그인 충돌 등으로 사이트에 이상 현상이 발생할 수 있습니다. 항상 백업을 받은 후에 업데이트를 실시하시기 바랍니다.